
獵頭溝通話術

獵頭顧問在和候選人溝通時如果讓人感覺漫無目的、冒冒失失、支支吾吾,甚至不知所云,候選人是不愿意和你多交流的。因為他們根本不會相信:一個不專業的獵頭,可以給他們帶來一個好的工作機會。
網上有非常多的獵頭公司顧問溝通技巧、溝通話術什么的,很多并不一定適合我們自己,但也不一定沒有價值,我認為他的最大價值就是在于參考。要想做一個優秀的獵頭,我們都需要有一套適合自己的話術。
話術可以千變萬化,但是目的無非是以下幾個:
確認對方的身份;簡單介紹我們自己;了解對方情況;介紹客戶情況及職位;索要聯系方式和簡歷。
電話溝通還有幾點是值得我們重視的:
1、切記要詢問對方現在是否方便接電話,這會讓候選人有受到重視和尊重的感覺,你的禮貌也會讓他覺得你會替他考慮,這是進一步溝通的基礎;
2、做足電話前準備工作,一般情況下候選人是不會給你聊那么多的機會的,你要在最短的時間獲得你想要的信息,就要做足功課,做到盡可能的專業;
3、注意自己詢問的語氣語調,切勿用審問的語氣,一般是用聊天和談論的方式去了解候選人的信息;
4、如果候選人對新工作感興趣的話,一般是比較配合的,他也會主動去詢問一些情況;
5、跟候選人建立了一種信任,如果候選人確實沒有這種意向的時候,可以讓其推薦合適的人選;
6、溝通的時間有限,我們更應該靈活掌握我們的談話,無論候選人是否有興趣,拿到一份簡歷是必須的,因為候選人的求職動機隨時有可能變化,而也有可能日后別的客戶有更適合此候選人的職位!
以下是電話溝通的一個過程,可供參考:
電話接通中……
候選人:喂,你是哪位?
獵 頭:您好,李先生(女士),我是XX獵頭公司的獵頭顧問,受XX客戶公司委托,尋找職位所需人才,想和您溝通下,請問您現在方便接電話嗎?
候選人:方便,你說。(若回答不方便,可以說,能提供可以直接聯系到你的聯系方式嗎,晚點的時候我再和您聯系。)
獵 頭:李先生,您目前有換工作的的考慮嗎?
候選人:我目前還是很穩定,暫時沒有這種想法,但如果有好的機會不是不可以考慮。
獵 頭:您說的太對了,我們隨時隨地都要給自己做好職業規劃。那冒昧的問下,您現在的職位是什么?都負責哪些工作呢?
候選人:我現在負責我單位……
獵 頭:通過您的說明,我發現我目前客戶所需職位真的很適合您。
候選人:你們幫什么單位招聘?
獵 頭:它是一家大型XX企業,負責XX事務。(最好一開始還是不要告訴客戶公司的具體名稱,按合作客戶的實際情況大概說一下)
候選人:哦,那薪資待遇什么樣的?
獵 頭:他的薪資范圍是XX---XX萬/年,您目前的薪酬是怎么樣的呢?你期望的是多少
候選人:……(根據候選人說的做出分析)
獵頭:哦,明白了。通過您的說明我大概了解了您的一些情況,如果您方便,請給我們發一份您的簡歷,我們會作保密使用,職位合適以便我能第一時間通知您。
候選人:我需要整理一下,然后再發給你。
獵 頭:好的,您記下我的郵箱…… 再次感謝您,希望我們能有合作的機會。
候選人:好的。
獵 頭:那就不多打擾您了,我會隨時與您保持溝通,祝您工作愉快,再見!



粵公網安備 44030502007363號