隨著互聯網思維的深入擴散，消費需求也在不斷向個性方面發展，商家原有的經營模式已經難以滿足現在消費者的要求。行情變了，生意難做了。

轉型是繼續發展的最好出路。于是，重裝店面、調整渠道、改變思路，很多店面大刀闊斧的開始了轉型之路，可是一段時間過去之后，并沒收到預期的成效，原因何在？

因為很多老板在轉型的時候，沒有搞清楚二八法則。他們轉型只做了20%的工作，還有80%幾乎沒動，所以總會感覺還欠缺點什么。

店面好比一個人，轉型的20%工作是由腦袋部分完成的，這里是老板調整經營思路，做出方向性決定的地方；而脖子以下的身體軀干就是店員，他們將要完成80%的轉型工作，落實每個版塊的細節。

之所以轉型工作達不到預期，是因為老板做出決定后，并沒有給店員的工作進行規劃安排。沒有規章制度的出臺，沒有企業培訓，很多人都不明白轉型的意義，也不清楚自己應該怎么做事，他們是被拖著走的，所以會感到吃力。轉型，思路重要，落地執行更是不可或缺。轉型必須從上而下，統一思想，明確方向，以適應新環境的發展。

可是即便做好了80%工作的安排，還是有很多店面轉型不太順利，原因就出在店員不夠職業化。所謂職業化，就是員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上等符合職業規范和職業標準。簡單來說，就是讓員工懂得在合適的時間、合適的地點，說合適的話，用合適的方法，做合適的事。

在終端，很多店面沒有團隊，沒有辦公場所，很多人還在手工做賬，手繪圖紙，沒有晨會、沒有例會，所有規章制度和管理都是口頭表達……這樣的團隊怎么可能被職業化。職業化，需要有基礎的辦公設備，同時不斷加強規章制度的制定，并不斷給加強對員工的培訓和歷練，讓他們接受、認同、適應公司文化，這樣他們才能更好理解公司的決定，明白工作的方向，做好本職工作。當員工養成了這種工作習慣之后，默契自然產生了，轉型工作的落地就不是什么難事了。

所以說，轉型的首要任務是讓員工職業化。提升了專業知識和技能，具有公司化團隊素質，才能更好的實現轉型。員工如果沒有職業化，公司化的管理就無從下手。職業化的員工能夠理解公司的各項規章制度并接受管理，他們能在一種標準化、規范化、制度化的體系里發揮自己的優勢，創造更大的價值。