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獵頭公司:管理是否能夠游戲化

 獵頭公司:管理是否能夠游戲化

 

我們都聽過《漁夫與富豪》的“心靈雞湯”:富翁看到漁夫在海灘享受陽光,勸他勤奮工作賺很多錢。最后發現,賺了很多錢之后也不過是在海灘享受陽光而已。但其實,漁夫“享受”的陽光完全不同于富豪享受的陽光。區別就在于:漁夫不能想玩就玩、想停就停,陽光海灘是他勞作的物理環境;而對于富豪來說,陽光海灘是他的游玩場所(而且是“之一”),可以想玩就玩,想停就停。

 

看到沒有,這就是“游戲”的魅力,如同“勞動最快樂”令人難以信服一樣,我們也懷疑,真的有什么方式能讓人像玩游戲一樣享受工作嗎?比較心理學家認為游戲是人性的核心。較低等的動物,玩的方式很簡單,無非是探索物理世界、打斗、發情期的交配等等。人類的“玩”遠不止于此,方式無窮無盡。

 

在卓眾獵頭看來,這個時代的新人類——包括員工和消費者,大多是玩著游戲成長起來的一代。游戲化管理完全符合這代人的口味。游戲高手陳天橋篤信量化管理,他所謂的游戲式管理其實就是一切量化。

 

盛大游戲化管理的關鍵詞包括:“崗位經驗值”、“血條”、“成長進度條”、“升級”、“降級”、“當前經驗值”、“升級所需經驗值”、“每天完成日常事務可攢的經驗值”、“參與不同項目可掙的經驗值”、“經驗值排名英雄榜”等。

 

對游戲式管理的詮釋是“人性、樂趣、和諧”;游戲的動機是內在動機,而工作的動機是外在動機。讓工作成為對工作的獎賞,是游戲化管理的上策。游戲的實質不是積分,而是熱愛和上癮,是內在動機。

 

其中利用員工經驗值積分系統是通過游戲式的管理來發掘人的潛能,將企業對員工的投入產出比最大化。其實要讓工作成為對工作的獎賞的辦法有兩個:人崗匹配和組織設計游戲化。

 

管理大師彼得·杜拉克堅定地認為:表現最好、最投入的員工一定是志愿者,因為他們為此放下了生命中其它的事。

 

當社會流動日趨頻繁,越來越多的人不屑于追求企業生涯,個人創業風氣日盛時,企業此時急需明晰自己的企業目的,使工作富有意義,以吸引、激勵并留住杰出的人才。

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