獵頭知識
為什么要透過獵頭公司找工作？
透過獵頭公司找人，在行政程序上會受到比較好的照顧。一般來說，如果你要自己寄履歷表去某一家公司，對方可能會先篩選過每一個投遞的履歷表，這時你可能會因為太資深或太資淺、對方的學歷偏好，期望待遇不符…而被刪去，但是你并不會知道理由；這時如果是透過獵頭公司找工作，獵頭公司通常會比較仔細地和客戶溝通他們的期望，所以首先，如果你真的不符合客戶的條件，獵頭公司不會浪費他們自己的時間，同時，也不會浪費你的時間。
再來，如果你有機會前往面試，行政運作比較嚴謹的獵頭公司會替你追蹤后續的程序。以我自己經常合作的某一個獵頭公司為例，他每一次打電話給我，和我談清楚他的客戶的背景資料、確認過我有意愿以后，他會去和他的客戶溝通我的優缺點，不論對方是否有意和我進一步面談，他們都會通知我，面談結束當天晚上他也會記得撥個電話給我，聽聽看我對該職位是否還有興趣、我自己覺得有沒有機會被錄取，然后他也會撥電話給對方，聽聽看他的客戶對我的評價，然后告訴我是否有機會，一直到我最后確定被錄取或是確定沒有被錄用，就算沒有被錄用，他也會告訴我理由、以及我在哪些地方可以表現得更好，這就是我所謂的行政程序。
但是誠實地說，這也正好是我的職業生涯中第一個合作的獵頭公司，在那之前我可能太資淺，都是透過人力銀行的網頁找工作的；后來有越來越多獵頭公司打電話給我，然后我也發現很多獵頭公司是在我面試完之后就沒有下文的，如果不是找人的那家公司自己寄“遺珠函”給我，我根本不知道我自己并沒有被錄取，然后下一次接到那一位獵頭顧問的電話，就是他有另外一個工作機會要問我有沒有興趣。
你想一想，你可能已經在自己的工作崗位上有了一些成就、也深受老板和部屬的肯定和認同，可是你一旦寄履歷表到另外一家公司，你就必須回答自己為什么想離職？過去有什么成功或失敗的經驗？自己的優點和缺點各是什么…各式各樣的問題，然后面試你的人還會用放大鏡，試圖從中間找出你其實沒有那么棒的蛛絲馬跡。
我偶爾會覺得，工作了幾年之后，還要寄履歷表去讓人家秤斤論兩、挑三揀四的，有時候真的是一種很辛苦的煎熬；當然我不是說透過獵頭公司就不會發生這些事情，但是至少獵頭公司會比較知道客戶的期待，所以當獵頭公司找上你的時候，某種程度上來說就代表了你已經通過某一個最初步的篩選。
再者，因為獵頭公司的營業方式的關系，他們往往肩負了“把人才推銷出去”的任務，所以他們會替你說一些好話，讓你看起來比較有身價一點。我認識一位前輩就跟我開玩笑說，他現在根本不敢出去面試，叫他遵守那些教大家怎么面談的書里所提示的每一個訣竅，他還寧可等著獵頭公司上門。所以說呢…如果你是內向害羞或是不擅于在很短的甄選過程中表現自己最好的一面，透過獵頭公司找人是個比較愉快的選擇。
兩位條件相當的應征者，分別透過獵頭、人力銀行而來，要任用哪一個？
不過透過獵頭公司找人，是不是一定都這么好？當然也不盡然。最顯而易見的反面理由是：成本上的考慮。我們講一個大家都覺得還算吸引人的薪資數字，百萬年薪來舉例，月薪7萬元，保障14個月，就差不多是百萬年薪的水準。而獵頭公司收的費用，假設是最便宜的15%，也就是15萬元。這樣說吧，如果一個應征者在這個職位上只能留任2年的時間，透過獵頭公司尋找一個月薪7萬元的人才和自己透過104人力銀行尋找一個月薪75000元的人才，花的錢是一樣的，而后者說不定會比前者更資深或能力更強。
所以對很多HR來說，請獵頭公司替公司找人經常都是萬不得已的選擇，如果你問我，有沒有一種可能是，公司最后找到二個各方面條件都差不多的應征者，但是其中一個應征者是自己透過公司的徵才網站投遞履歷表、另外一個則是獵頭公司轉介的，而公司因此選擇了那個也許條件略為遜色、但是不用付獵頭仲介費的應征者的機率有多高？我只能這么說，對于一個外商公司的人力資源主管而言，成本永遠是我在找人的時候，非常在意的一個重要因素。只是沒有人會告訴你“閣下之所以沒有被錄取，是因為本公司不想支付獵頭公司的仲介費”，所以你大概不會知道這個問題有多重要。
更不用提其他的問題，比方說愿意和獵頭公司打交道的公司畢竟是少數，堅持透過獵頭公司找工作，你會少掉很多很棒的工作機會，我以前待過一家股價前十名的上市高科技公司，誠實地說，我們那時從來不靠獵頭公司找人。
又或者是，說不定你經常有往來的獵頭公司正好跟你想要去的公司的HR在看人上有很大的分歧，所以你明明有機會可以被錄取的，卻在獵頭公司那一關就已經先被篩選掉了，這不是開玩笑的事情，我現在的工作就是獵頭公司介紹的，當然，我還蠻喜歡這份工作的，不過我每次看到他們寄出來的職缺公告的email，都很想問他們“你們公司的職缺這么多，為什么當初會介紹我這個工作而不是另外一個？”
總之，有一好就有一壞，透過獵頭公司找工作的優缺點，至少我個人認為這件事情沒個準。
獵頭公司怎么選擇應征者？還是個簡單的答案：“賣相好的”應征者。就像我前面說過的，你基本上要把大部分的獵頭顧問當作業務員來看待，他們從事的是商品媒合的事業，一方面要把職缺推銷給有能力的應征者、一方面要把應征者推銷給負責甄選的用人單位主管或HR。所以從應征者的角度出發，可以想像得到的，越有可能被推銷掉的人才，將會受到越多的獵頭公司青睞。
而偏偏，甄選這種事情存在著很多匪夷所思的干擾因素，研究告訴我們，應征者的性別和面試官的性別之間有交互作用；另外，應征者的外貌也會影響到面試官對應征者的評價…這林林總總的因素全部加起來以后，其實錄取與否這件事情是很主觀的。
我記得我聽過一位獵頭公司的總經理在演講時提到，就以人力資源從業人員為例，如果你符合以下要件：35歲以下的男性、大學是理工科系、研究所念人資或管理、專長在教育訓練領域、任職于外商公司或精通外語，你將會是非常搶手的人力資源主管的候選人。
當然我要在此強調，以上只是轉述某獵頭公司的總經理的談話，所以如果你不符合這些條件的話也不需要生氣或反駁，因為我也不符合上述條件，不過舉這個例子只是要表達一點，對大部分獵頭公司的顧問而言，你是不是一個搶手的人才其實比什么都重要。替某一個人才引薦一次工作然后就被錄取的那種機率實在是太低太低，鎖定那種很多家公司都會喜歡的人才，投資報酬率其實會高一點。
所以回過頭來看，如果你出身名?；蛑髽I、英文流利到讓人以為你是ABC、穿上西裝或套裝看起來比企管顧問更加相貌堂堂，那么恭喜你，你坐在辦公室里都可以一直接到獵頭公司的電話；不過你有沒有發現，我剛剛完全沒有講到能力這回事，所以如果你不屬于會經常接到獵頭公司電話的人，其實也不用太難過，因為這根本沒有什么了不起的，有些員工看起來像明日之星，然后被雇用了以后老板才后悔他永遠都是“明日”之星、也有一些員工在被雇用了以后可以用績效表現證明自己真的是便宜又大碗。
其實搞清楚這一點以后，我覺得沒有必要為了經常有獵頭公司打電話來沾沾自喜，更沒有必要為了沒有獵頭顧問認識就覺得擔心，大不了就是自己積極主動一點，只要你是個人才，獵頭顧問不會跟錢過意不去。
返回 2015-10-28
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