其實，高檔人才流失是各大公司運營的一個難題，招來千里馬簡略，但留不住千里馬的事例也舉目皆是。在曩昔，Facebook、亞馬遜、google、惠普、阿里巴巴、HTC等知名公司都曾上演了一幕幕高管離任劇，因而高檔人才流失的疑問不容小覷。卓眾獵頭是獵頭公司中的佼佼者，具有100多萬的高級人才庫，是獵頭中的專業獵頭，您企業人才解決方案的理想伙伴！

各界HR司理大家一般會把焦點放在怎么留住人才，可是筆者不得不說無論一個公司在人才保留上做得多么超卓，將人才流動率降至零也是十分不現實的。假如HR司理大家終究沒能留住核心職工，那么不如把要點放在怎么妥善處理與離任職工的聯系上。假如這些脫離的職工在最終一刻還能認可公司，為公司建立良好的口碑也不是沒有或許，乃至將來他們還想再回到公司。為了協助HR司理大家非常好地處理這個疑問，筆者會詳細分析是不是應當期待想要回頭的老職工。

答復這個疑問并不是一個“可以”或許“不可以”就可以協助HR的。要判別承受或許不承受“回頭馬”，HR們必須先挖掘出職工之前離任的深層緣由。首要，假如職工通知HR的離任緣由是由于公司差勁的公司文明、組織構造，或許過多加班，那么你們的說話千萬不能就此打住，由于這些理由過分抽象，必定要繼續提出詳細的疑問，乃至給出疑問答案的詳細選項，就像剝洋蔥似的一層層掀開職工離任的根本緣由。舉個很有代表性的比如，許多職工在離任時都會提出公司文明并不合適自個。此刻，HR應當繼續詰問職工，是公司整體的管理個性出了疑問，仍是公司的某一詳細價值觀沒有得到他的認可。此外，主張關于高層管理人員，離任面談作為一個必要的正式環節最佳由第三方完成，這么雇主才能得到愈加精確的反應。

?

在處理離任的過程中，HR應當清楚地認識到找出職工離任實在緣由的主要意義，不僅僅是官樣文章，更在于協助公司敏捷生長。別的，在說話中，HR可以對離任職工的價值做出評價。假如一個職工是由于自己績效不合格而辭去職務（這是多見狀況），那么公司往后未必會期待他回來?？墒牵偃缢怯捎诠粳F存疑問而不得不離任，公司應當充沛思考到各層職工對本身狀況的反應。不過，言歸正傳，前職工想“回頭”，這個主要的疑問該如何處理呢？

其實，一句風趣的我國俗話引發了筆者對職工離任的從頭思考。在我國文明中大家信任“浪子回頭金不換”的說法，形容那些曩昔犯錯的年輕人如今想改過自新。這句話放在“回頭馬”疑問上看，有些職工發現之前脫離老雇主是個過錯的決議，而如今真的很想回來作業，那么HR司理們該再給他們一次機會嗎？盡管一般來講，有過離任經歷的職工忠誠度多少打了折扣，但HR們再向他們伸出一次“橄欖枝”也不會吃虧。這里有幾個簡略的小貼士，供HR們在做決議時參閱。

首要，不管回頭職工和老同事們聯系怎么，人事司理都需求保證安排一個正式的面試。不管這匹“回頭馬”歸于哪個層次的人才，這個面試都是十分主要的，由于它是找出之前過失的關鍵，往后可以防止。別以為在咖啡吧聊個天就算是面試了。假如你誠心期望老職工嚴厲對待重回公司的疑問，首要作為HR就應當嚴厲對待面試。不過，等時機成熟，再向老職工招手也可以完成雙贏的作用：這些人或許改變了，成熟了，或許積累了名貴的經歷，可為公司所用。發現“回頭馬”如今的價值終究幾許，取決于人事司理的面試方法，以及提疑問的深度。

其次，另一個必要過程即是檢測回頭職工的忠誠度。盡管這是一個敏感話題，但假如你思考聘回這位職工，你有決心他不會“重蹈覆轍”嗎？心理學和“后車之鑒”通知咱們，人老是傾向于“重蹈覆轍”，在許多方面都是如此，作業上也不破例。從公司辭去職務一次，脫離第二次也不是沒有或許。經過考察“回頭馬”對忠誠度疑問的反應，HR們可以非常好地做出判別。

第三，筆者強烈主張公司應當多了解離任職工想被聘回的緣由。在縱觀整個職業狀況以后，一些職工會自但是然地將新老雇主進行比照。一旦感覺新公司不如曾經舒暢，他們便會問詢舊主，看看能否回歸。所以，疑問來了：他們回來的意圖是享樂仍是斗爭呢？

最終，公司應當問詢離任職工假如回來是抱著如何的期待。在這里，筆者并不是在談薪水疑問，而是指應當問職工期望能在公司做些啥。舉個比如，google一位高檔研究員2010年離任去騰訊當了副總裁，但是不到兩年他決議重返老東家，并又被任命為google的我國總工程師。假如離任職工期望在公司將來發展中承受更多檢測，那咱們為啥不能再次聘任呢？

不管何時，假如有職工說想見你并遞上辭呈，不要慌張，靜下心來并妥善處理此事是十分主要的。一個很有用的方法是請該職工及其直線司理一同來個座談。你大可不必對想離任職工提出的理由冷言冷語，或許情緒倨傲。HR司理要堅持尊敬并公正地對待職工，特別應當與高層管理或總監等級的職工保持聯系?；蛟S有一天，他們在“外面”漂累了，來找早年的HR想回到老“港灣”的或許性仍是很大的。

期望那句我國老話和筆者的主張可以協助HR司理們挑選出真實合適公司的人才。最終還有一個想法，假如有職工想離任，請注意做到“對事不對人”：你沒必要向你的部分或事務提出過多質疑，由于一般離任緣由（如配偶搬遷等）與公司聯系不大，再說總憂心如焚也不利于健康。卓眾獵頭是獵頭公司中的佼佼者，具有100多萬的高級人才庫，是獵頭中的專業獵頭，您企業人才解決方案的理想伙伴！