職場信息
看職場各階層
高層是舵手
高層是舵手。他決定企業該不該做這些事，以及往哪個方向做，如果高層不清晰組織未來發展的方向，下面所有的人就會像無頭蒼蠅，四處亂撞。如果方向不清晰，大家各自為政，則不可能形成合力，更有甚者，可能形成四分五裂的現象。
我身邊有幾個做人力資源的朋友，打算強強聯合做個咨詢公司，每人都投了錢。在公司運營過程中，每個人都各執己見，組織中沒有明確的決策機制及決策者，也沒有明確的發展方向。于是，雖然一堆牛人湊在了一起，卻沒有想清楚可以做什么，并且缺少一個可以拍板掌舵的人。可想而知，很快股東離散，企業半死不活。
高層要具備戰略思維。一個人的思維模式很難改變，如果我們選擇了一個沒有戰略性思維的人做高管，恐怕做多少場培訓也解決不了這個問題。戰略思維能力是冰山下面的部分，和一個人的成長經歷、認知、悟性、甚至基因(我認為是天生的)等都有很強的相關性。
有一些企業家思維敏捷、前瞻意識強，方向感非常強，具有極強的感染力，但也有一些是因業務好才成了高層，你會發現他們更關注客戶(似乎也無可厚非)，卻沒有針對業務發展的前瞻性思考與布局。他們因為客戶難以搞定、競爭對手的壓力，而為了業績疲于奔命，總是奔赴在一線……那請問，當一個高管做著中層的事時，中層做什么?
中層是組織者
中層是承上啟下的中堅力量。他們將在高層的戰略引領下，制定出執行前的策略，找到有效的方法與實施路徑，并帶領基層來完成。他們決定了事情做得正確與否，以及能否快速有效，即方法、流程是否有效，是否制定出了做事標準，以便可以有效地學習與傳承，他既是高層思想及戰略的貫徹者，又是基層操作執行的指導者。
眾所周知，中層大多是因為業績突出而從基層晉升上來的，于是往往有不會管人、更擅長自己做事的現象。于是，基層員工要不就報怨沒有人帶，要不就消極怠工，或者干脆離開……于是，剛畢業的學生，一是找企業，以塑造優秀的職業習慣;二是找領導，以使自己快速成長;三是看錢，使自己的未來增值。可見中層有多重要。
中層要具備系統性思維。因為需要制定流程、方法、策略，須具有縝密的邏輯性，上能接戰略，下能落地實施。高層思考的更多是方向，而基層是純粹的執行，中層承上啟下作用就顯得尤為重要。因此，中層應具備系統思考能力，帶領基層真正地把事情做好。于是，就不難理解為什么組織中的中層培訓較多了。
基層是船員
基層說白了就是干活的。他干與不干，以及干事的方式方法是否有計劃性、能否自我沉淀成功的經驗，都尤為重要。
我遇到過一個員工，每天上班時，都會先看這一周的工作計劃，然后再在本上寫出這一天的工作內容;下班時，把早晨寫的工作內容再回顧一遍，完成的畫“√”，未完成的寫到第二天的計劃中。并且，把需要提升自我能力、需要學習的內容列出一個表，按時學習，寫學習心得……這不就是海爾的日清日畢法嗎?如果我們都能夠有這樣的工作及學習方法，想必每個人的工作都是有效的、快樂的。
同樣，基層也需要自己的思維模式，即具備結構性思維，做任何事時，先考慮做事的目的是什么，也就是“高效能人士的七個習慣”中的“以終為始”，然后找出做事達成目的的方法與邏輯。
如果想把工作任務做到優秀，首先要知道工作任務需要實現的目標，再找到實施路徑，做出計劃，同時清晰完成計劃所需的時間、資源等，再去尋找這些資源，以及方法，最終才能達成目標。而這些方法及思維模式，是需要不斷的歷練及塑造的。
綜上，雖然看似高、中、基層該做什么清晰了，無外乎就是掌舵的、組織的、劃船的，但真正在組織中實施起來并沒有那么容易。因為人才培養的速度遠比不上組織發展的速度，于是就出現了很多管理者撥苗助長的現象，因為在組織發展的過程中沒有時間去等，因此哪怕錯位也要為之，最可怕的是一意孤行的“錯位”只會讓你付出沉痛的代價，必須敲響警鐘。
返回 2015-10-16
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