
職場信息
運營經理是怎樣拿高薪的
每天寫運營日志的習慣
運營日志絕對是提升運營能力的秘密武器,在日志中把當日一些重要的運營動作、重要數據變化、重要用戶反饋、重要行業事件記下來。有些運營動作對于用戶的影響是長期的,有些用戶行為的變化也有可能是你不經意的一個改變帶來的,有了運營日志,可以方便自己每過一段時間橫向對比和觀察。
你還能從運營日志中,回看到自己點滴的成長和進步!這絕對是你做運營工作的留下的最有價值的紀念了,注意,這里的運營日志說的是每天都要及時寫哦~
用數據思考和表達的習慣
做任何事情都要給自己定一個數據的期望目標,而不是”越多越好“”盡可能多一點“”做到最好“這樣抽象的目標。習慣用數據事實作為論據和決策參考依據,老板問你最近運營怎么樣的時候,不要僅僅告訴他”還不錯“”非常火爆“這樣說辭,更要告訴他增長了多少,轉化了多少,有多少次日留存等數據指標。多用數據思考和表達,會給人一種嚴謹而靠譜的感覺。
體驗他人產品的習慣
人的眼界和視角總是有限的,需要不斷向外拓展,他人產品是很有價值的來源。多體驗各種APP產品,可以讓自己更多地以用戶角度思考,同時學習他人產品運營的技巧、思路、洞察。我的手機里安裝了10屛的應用,并且經常更新,也會專門花時間認真看其他應用的活動推送文案、配圖、策略、用戶互動情況等,激發了不少可以用在自己產品上的思考和想法。
在使用其他產品時,不要刻意控制自己的支付沖動,不要怕浪費時間和金錢,就去體驗收獲產品價值和動作行為之間的關系。也可以時不時跳出來觀察自己,剛才我為什么會有支付沖動,我在哪些方面有在猶豫?要是再給我一個怎樣的誘惑我就會支付?
堅持不斷學習的習慣
與其被動成長,不如主動提高!保持積極的學習心態和堅持學習的習慣,是超越他人的最佳之道!從身邊學,向周圍學,當領導、同事這么做這么說的時候,經常問自己,我能從中學到些什么?關注優秀的公眾號,比如科技媒體、媒體營銷、同行競品等對自己高度相關的信息源。
愛上看書: 書中的知識是各專家的知識精華濃縮,花小錢買別人若干年的經驗。聽有聲書:在路上、地鐵上聽一些公開課、有聲書,Cousera、網易公開課、喜馬拉雅FM、荔枝FM、考拉FM,善用有聲書,基本上每天能比別人多學習一小時,長期積累能產生的差距是很客觀的。
深度思考的習慣
智者不只看表象,更能思考背后的原因。看到問題的本質,才能從根本上有所改變。
看到朋友圈一個運營方案火了,你的反應是?
A. 他的產品好牛逼,所以才寫得這么好吧(淺度)
B. 他是怎樣遣詞造句寫出這么好的文案的?(稍深)
C.文案能夠得到傳播,是因為激發了用戶什么方面的共鳴?(中度)
D. 這種用戶的痛點是怎樣被洞察到的?(深度)
記錄靈感的習慣
好的創意就在靈光一閃中,如果不及時記錄下來,想要找就再找不回來了。運營的好創意,好想法,也需要馬上記下來,可以善用手機便簽、云筆記軟件等。實在打字不方便的時候,先直接手機錄音之后再整理都行。
熱愛盯數據看反饋的習慣
有這種狀態自己都覺得很神奇,“看產品數據比看朋友圈的點贊都積極”,“把用戶反饋當成你的精神食糧”,一會沒看心里癢癢的,到底用戶怎樣了,有沒有什么大的變化,半夜里醒來上廁所前,都想打開手機刷一下后臺,看一下有什么新的反饋沒有。就像夜里醒來會先看看寶貝是否蓋上被子一樣,把公司產品當做自己的孩子來養,你用心了,這個“寶貝”一定會用它的成長成長來回報你的。
用郵件做溝通備份的習慣
在做完基本的口頭溝通之后,最好當天及時發一份備忘錄,方便查找、也避免后期會有推卸責任的可能。比如對外活動運營上,和合作方電話溝通之后,可以把談定的細節在電話結束后,用郵件發過去給對方確認。很多時候,對方會對你刮目相看,覺得你重視活動,做事認真、合作靠譜,他在向他公司匯報推進的時候也會更加得力,最終成功的時候也會更加有效。
和內部同事做重要溝通的時候,也最好能夠做一個備份,避免之后的糾紛。當然,如果內部可以放在云協作平臺上的話會更好,還可以更好地跟蹤進展。
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