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如何幫助企業(yè)找到合適人才的四步驟

   

 一、分析、評估客戶需求 
  不是所有找獵頭的企業(yè)都是缺人的,有些則是屬于“騎牛找馬”的一種,正規(guī)的獵頭公司一般在與企業(yè)有獵頭意向的初步接洽中,都會事先做一份分析評估報告,具體包括該企業(yè)所處行業(yè)形勢、企業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)內(nèi)部運作、人員結(jié)構(gòu)是否合理、是否存在有效需求等。相應(yīng)的,企業(yè)應(yīng)詳細填寫《企業(yè)信息表》和《職位描說明書》,明確職務(wù)信息和企業(yè)背景的可靠性和真實性。 
  曾有某大型家具企業(yè)委托獵頭公司尋訪廠長一職,獵頭顧問通過行業(yè)內(nèi)人士,在調(diào)查分析后了解到,該企業(yè)的這個職位已非空缺,目前在職廠長非常盡責,只是該企業(yè)老板有急功近利的情緒,不切實際盲目接單、提高生產(chǎn)目標。而且按照目前該企業(yè)生產(chǎn)條件,要完成生產(chǎn)任務(wù)根本不可能。老板卻認為廠長能力跟不上,想通過獵頭公司尋訪人才取而代之。獵頭顧問在評估該企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、公司結(jié)構(gòu)和人力資源配置等后,又考察到整個家具行業(yè)的談季即將來臨,于是提出該企業(yè)目前并不需要尋訪人才,內(nèi)部挖掘潛力才是當務(wù)之急。并與該企業(yè)主進行了深層次的交流,并列舉之前成功的案例,用業(yè)績對比等方法改變了他對廠長的看法,該企業(yè)主非常感激獵頭顧問的建議,并根據(jù)獵頭顧問的建議承諾制訂一系列激勵措施去鼓勵員工,目前該企業(yè)在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上發(fā)展。

  二、制訂并實施搜尋方案  
  與企業(yè)簽訂尋訪合同后,獵頭顧問對客戶的企業(yè)文化、歷史、產(chǎn)品、管理風格都會有深入的了解,并同對空缺崗位進行分析,總結(jié)該崗位的職責、任職資格及相應(yīng)的薪酬水準等。在人力資源管理中,職位描述和績效考核是比較困難的,獵頭也不例外。 
  曾有某民營企業(yè)要求獵頭公司尋訪一名副總,因為該民營企業(yè)家是軍人出身,性格豪爽處事雷厲風行,因此在職位描述中也特意注明軍人背景,認為此類人符合自己的用人風格。通過接觸分析, 獵頭顧問認識到,由于該企業(yè)家屬于不拘小節(jié)的類型,我們于是放棄了軍人背景的入職要求,為該企業(yè)家找到了一名行業(yè)內(nèi)多年經(jīng)驗處事謹慎細致到位的候選人,并向該企業(yè)家作了性格互補工作互補的建議,事實證明了獵頭顧問的分析。 
  獵頭公司一般會根據(jù)對客戶所處行業(yè)的深刻認識,結(jié)合崗位的具體要求,為每一空缺崗位制訂詳細的搜尋方案,即《某企業(yè)獵頭項目方案》,其中包括對目標企業(yè)和目標人群的鎖定,并依據(jù)方案,利用其龐大的候選人數(shù)據(jù)庫、與各行業(yè)有關(guān)機構(gòu)及人士的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,憑借專門的技巧,對每一位潛在的候選人進行接觸,了解其意向。  
  三、篩選、面試、評估候選人  
  獵頭公司會對所有接觸到的候選人信息進行分析、過濾,包括候選人的崗位現(xiàn)狀、溝通能力、離職可能性與動機、薪酬水準等,篩選出基本符合要求的候選人,并安排面試。期間會對候選人提供的簡歷進行背景調(diào)查,包括學歷、任職情況、擔任職務(wù)、業(yè)績等,一旦發(fā)現(xiàn)有造假行為,馬上停止接觸并將其列入黑名單中。  
在獵頭顧問與候選人的接觸面談時,獵頭顧問會依據(jù)專為此崗位編制的測評指標對候選人進行面試,主要評測候選人的性格、管理能力、專業(yè)知識與技巧、工作成就、長處與不足、離職原因等,在測評的基礎(chǔ)上,撰寫評估報告,對候選人進行綜合評價,獵頭顧問對背景調(diào)查報告和測評報告負責任 。事實上,人才尋訪過程中,總會有不同的問題會出現(xiàn)的,主要是企業(yè)對職位描述的不斷補充或修改,以及候選人對企業(yè)的深層次的了解等,這都需要獵頭顧問這個中間角色的不斷協(xié)調(diào)和溝通。

  四、推薦候選人并安排面試 和后期跟蹤服務(wù)  
  獵頭顧問將評估過的候選人綜合信息包括《候選人簡歷》、《顧問評價》、《測評報告》以及《候選人背景調(diào)查報告》等提供給客戶后,根據(jù)客戶的要求從中協(xié)調(diào)安排候選人與客戶面談 。無論是否適合,必須由客戶填寫《面試反饋單》,詳細列舉合適或不合適的原因等,讓獵頭公司在人才尋訪上把握好方向和準確度。期間并協(xié)助雙方就具體聘用條件進行有效溝通,包括向被錄用的候選人提供辭職方面的人事咨詢與幫助,與客戶保持不間斷聯(lián)系,協(xié)助雙方解決試用期期間可能遇到的困難與障礙,確保候選人試用成功,達到三贏的局面。

  總之,獵頭公司在為企業(yè)尋訪人才時,都按照這樣的原則:不找最好的,只找最適合的!要適合,必須是建立在有效的溝通基礎(chǔ)上!

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