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為什么銷售人員沒有業績

銷售人員雖然都很想完成業績,但是你會發現,幾乎每個月他們都不能完成目標。為什么呢,什么原因拖住了他們成功的步伐?

 

1、拖延

銷售人員或多或少,都會有一定恐懼感,害怕去面對客戶。于是,他們就拖延,一再拖延。拖延是一種“不愿意去面對”的逃避方式,應該要給客戶的電話拖了又拖,因為不想去面對可能來的拒絕,或是客戶的抱怨。既然都不敢開口了,自然就不會有業績了。

 

2、拜訪

并不是每一次拜訪客戶,都能夠做成生意,有些客戶要拜訪很多次,才能最終簽成。但是,請保證你每一次的拜訪都是有用的。

每一次對客戶的拜訪都要做計劃,要為銷售成功做準備,不是只要有拜訪就會有機會,這樣的拜訪只會增加挫折的機會。

要問自己每一次的客戶拜訪是接近了客戶一步還是遠離了客戶一步,如果你自己都沒有準備好,客戶也感受不到你的用心,自然不會接受你。

 

3、知識

會提出問題的客戶,常常才是對商品具有興趣的人,滿足這些人的消費安全感,才能促成交易。所以,卓眾獵頭認為,你的知識越專業,就越能夠縮短客戶考慮的時間,否則,成交時間就會拖得很長,甚至是花了大把的時間仍然無法完成成交,所以如果你自己沒有準備好,就不要浪費自己的時間和客戶的時間。

 

4、朝氣

一個沒有朝氣的銷售人員,每天都不會有一個好的開始,因為活力與熱情是訪談過程中的超級潤滑劑。所以一個人是否擁有良好的生活習慣,也會直接影響到一個人的工作效率。

疲憊的身體會造成注意力不能夠集中,應對上的反應力變差,兩眼無神,氣色不好,打哈欠,口臭,這些都會在客戶的心目中留下不被尊重、極差的印象。這樣,你還指望客戶買你的產品嗎?

 

返回  2014-05-30
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