- （一）崗位職責：
1、全面負責及管理各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領員工完成各項經營指標；
2、制定并不斷完善所負責部門的管理制度、服務工作流程、服務質量標準和安全保障措施，檢查、督導各項管理制度和服務工作標準的落實情況；
3、定時視察營業場所，確保家具、設施設備的清潔、保養及必要時的更換，并確保缺少物品的及時補充；
4、處理客戶投訴，滿足客戶及租戶的各項需求；
5、定期匯報經營戰略和計劃執行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事宜；
6、領導建立所管理部門與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道；
7、負責建立高素質管理團隊。
（二）任職要求：
1. 大專及以上學歷，年齡30-45周歲，形象好，氣質佳，酒店管理、市場營銷等相關專業優先考慮；
2. 五年以上高端酒店及會所整體運營管理工作經驗，優秀者可酌情放寬要求；
3.良好的職業素養和對市場的敏銳力；
4.有較強的溝通協調和創新能力，有良好的團隊意識和領導能力。
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