【崗位職責】 1. 承接集團下達的經營目標及關鍵業績指標,根據項目階段,制定相應階段各業務條線管控措施,提升客戶滿意度,提升公司品牌價值,保障項目目標達成; 2. 統籌落地年度、季度、月度經營目標及關鍵業績,確保各項指標達成; 3. 統籌并指導所管轄項目商業規劃、品牌管理、招商落地、物管工程、開業籌備等工作,具備清晰的項目經營管理思路并能落地轉化提升項目經濟及經營業績; 4. 落地執行商業管理體系、制度流程與組織架構,確保各項業務高效運行 5. 根據項目實際情況,擬定提升滿意度的關鍵動作及具體執行細則,嚴格考核業務條線的執行力度,提升客戶滿意度; 6. 維護與相關方(包括合作方、政府、媒體、品牌商戶等)的合作關系,構建良好的經營環境,提升商業品牌影響力。 【崗位要求】 1. 5年以上大型商業綜合體運營管理工作經驗,3年以上國內大型商業管理公司關鍵管理崗位工作經歷; 2. 熟悉商業項目全過程運營管理,具有購物中心招商、運營等實操經驗; 3. 熟知商業項目風險及客戶投訴關鍵點,提前擬定計劃,保障日常經營的合規性,提升客戶滿意度; 4. 具有良好的商業招商資源與渠道,妥善協調及維護相關方(包括合作方、政府、媒體、品牌商戶等)關系;
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