崗位職責
1、負責協同辦公產品的軟件實施工作,包括客戶調研、需求分析和應用解決方案的制定、客戶化培訓、方案測試及上線切換等;
2、按照實施計劃,進行實施部署,針對客戶需求和行業特點,依據項目經理的建議和指導,在客戶實施過程中能準確把握客戶需求并能加以實現;
3、在實施過程中,對客戶的企業管理工作進行診斷,提出實施計劃的合理性建議和解決方案,及時、有效協調資料解決項目實施過程中出現的疑難問題,并按照實施流程順利完成實施項目,按時保質實現項目交付和驗收,提高客戶滿意度和用戶體驗;
4、按照客戶要求協助進行現場培訓和指導,進行實施文檔的編寫,完成項目實施進度報告,實施總結等;
5、與客戶方保持良好的合作,確保項目進度與質量。
崗位要求:
1、計算機及軟件相關專業優先,大專及以上學歷;
2、熟悉致遠、泛微、藍凌等OA產品,曾參加過OA培訓班或者曾經用過OA的產品;
3、具備優秀的溝通能力、需求分析能力、文案寫作能力;
4、有乙方OA實施項目管理經驗者優先 |