工作職責:
1. 熱情接聽咨詢電話,預約并接待來訪家長,根據綜合情況了解和測評結果,給家長和學生提供學科學習咨詢,并達成課程銷售;
2. 確保按時完成中心下達的個人銷售任務和指標,以及完成團隊銷售任務和指標;
3. 負責為已付費的學員安排班主任,并配合班主任完成學員入學的各項工作;
4. 及時了解學生學習情況,與家長保持經常的溝通,建立良好的關系,以維護學校的形象;
5. 組織并參加家長座談會,向家長匯報學員的學習情況,進行保單,續費,引導和推薦;
6. 匯總個人市場、銷售等數據,完成各類相關報表的制作,以及客戶信息數據的及時輸入;
7. 監督配合相對應班主任的專業服務工作,以提高續費推薦比例;
8. 積極配合市場部,參與校區活動及大型市場活動邀約和跟進,以及公校派發活動和特殊節點地推活動;
9. 完成中心和總部交待的其他任務。
崗位要求:
1. 大專或以上學歷,半年以上銷售或客戶服務經驗,有管理或教育培訓機構銷售經驗者優先;
2. 職業形象好、氣質佳、成熟、自信、穩重,言談舉止大方得體,有激情,有親和力;
3. 具有較強的溝通說服能力和邏輯思維能力,有較強的應變能力、抗壓能力;
4. 熱愛教育事業,有進取心,執行力強,有良好的客戶服務意識和學習能力;
有奮斗精神,團隊合作精神,能適應靈活的工作時間(包括周末)。 |