企业管理过程中存在的问题
- 企业有清晰的发展战略和阶段目标，但却难以被执行和落实到位
- 企业的大部分员工是知识工作者，组织的整体绩效依赖于个体价值的充分发挥，如何通过改善个人工作绩效以提升组织绩效是企业发展的关键
- 对员工的绩效考核大多倾向于“印象评估”，存在“十二月现象”，考核过程成为“形式化”、“走过场”
- 管理效能关键在于管理者对各项工作任务的实时掌控，要真正实现“事前指导、事中控制、事后总结”迫切需要有相关信息系统的支持
- 管理者如何及时把握详细的组织/部门（团队）运作状况，了解企业经营活动中的关键任务和事件的进展，以更好的做出决策
- 在工作中积累的大量实战经验和重要信息资料数量上不断递增，但却很难同步实现价值上的保值增值
EPM的价值
- 将企业经营管理中的各项工作任务与企业整体目标紧密关联，将企业战略和计划有效执行和落实，提升企业整体绩效
- 对工作任务进行适时跟踪、及时分析并有效改进，提升工作绩效
- 优化管理流程，将日常繁杂的常规管理规范化，提升管理绩效
- 基于事实的决策模型，提升管理的决策效能
- 提高管理工作可见度，使考评更为公开公正，提升绩效考核水平
- 深植时间管理，促使良好工作习惯的培养和形成，提升团队整体绩效
产品定义
蓝泰EPM是以战略人力资源管理和知识管理的思想为基础，以人、事、规则的管理为中心，以过程管理为核心的系统。它以企业的关键业绩指标（KPI）为出发点，视工作计划和任务为管理单元，并通过管理调度（跟踪、分析、反馈、沟通和调整）实现有效执行，从而以管理运行分析支持管理决策。同时，通过对管理运行过程的痕迹保留，实现对管理过程中所产生的知识及经验的保留和积累。它是联结战略与执行力的桥梁，核心致力于在企业内部构建一套高效运行并不断改善的绩效管理体系，充分支持企业战略目标的实现。
工作原理
根据企业内在的工作规则，实现对工作任务的分解，通过管理调度实现任务的高效执行
通过对过程数据的模型分析，实现对企业KPI目标的不断调整，以保证企业运营管理的高效运转
系统内的相关信息最终沉淀为企业的知识，实现企业知识资产的保值增值
系统特点
- 结合了战略人力资源管理与知识管理的优势，是建立在先进的思想体系基础上的管理系统
- 软件与咨询的有机融合：咨询为企业建立绩效管理体系，而软件实现行为的固化
- 基于过程的绩效和管理，不但关注结果，同时关注任务的执行过程
- 应用门户开发技术，友好的人机界面，提升了用户体验
- 灵活的配置性，通过不同的配置参数，满足不同企业的应用要求
系统概况
★ 基于浏览器/应用服务器/数据库服务器三层结构，采用J2EE技术实现
★ 以人、事、规则为中心，以管理工作任务为基础，按“五要素、三杠杆”的企业管理分析工具进行数据关联和分析，形成管理决策的信息库
★按企业的关键管理要素沉淀相关的内部知识和外部知识，实现企业知识资产的保值增值
主要功能模块介绍
“我的桌面”
“我的桌面”是实现对系统相关信息的分类聚合显示，通过提供统一的界面操作，加强用户的应用体验，提升用户工作效率。包括支持管理人员进行管理决策的决策桌面、为登陆用户提供工作管理的工作桌面及信息集中查看的信息桌面，满足用户在不同需求下的应用。
特点：
- 50%－80%的日常操作可以通过“我的桌面”完成
- 应用门户技术，把合适的信息推送给需要的人，人机交互界面更友好
- 直观的统计图表展示，信息表现更简洁明了
- 及时的工作提醒管理，提高用户的时间管理
“我的桌面”——决策桌面
决策界面是管理人员决策的窗口，通过多种技术方式和手段的应用，聚合管理人员决策所需要的统计信息、关键活动、关键事件，为管理人员的决策提供详实的信息支持。
★ 汇总年度关键业绩指标的执行情况，全景展示年度管理工作进展
★ 把定期的任务分析报告推给管理人员，为工作决策提供信息支持
★ 直观的图形和表格展现工作情况，决策更方便
“我的桌面”——工作桌面
工作桌面通过聚合人员的管理活动、工作目标、工作计划等相关的信息，实现对个人工作任务的有效管理
★ 个人工作管理门户，方便对个人当前任务进行管理
★ 图形任务执行情况展示，及时了解执行情况与目标的差距
★ 注重工作计划，使管理工作更高效
★ 及时的工作提醒功能，强化时间管理
“我的桌面”——信息界面
提供用户对相关信息的浏览，且对信息进行多窗口展现，让用户能快速定位信息
★ 分模块的信息浏览门户，快速定位想阅读的信息
★ 支持全文检索功能，更方便对信息进行检索
★ 支持用户信息定制，根据不同用户按需进行信息呈现
管理运行分析
管理运行分析是管理工作的“驾驶舱”，管理者和相关人员可以通过运行分析了解企业管理运行工作的现状，并从中推测管理运行的趋势。同时，通过管理工作现状与预期目标的比较，为管理者和相关人员进行管理决策提供支持。
管理运行分析提供时间维度、对象维度、管理要素维度等多个分析维度，主要分析的模型包括：部门管理工作分析、项目运行分析、管理要素分析、个人工作分析等。除系统内置的多个分析模型外，用户可以根据自己的需求进行模型的定制。
特点：
- 内置分析模型，用户使用更方便
- 支持用户分析模型定制，满足用户个性化管理要求
- 应用图表进行呈现，分析结果全面直观
- 提供组合条件分析，分析方法更全面多样
- 分角色进行信息检索，保证信息的可靠性
- 分析报告可通过邮件发送，用户不能登陆系统时，也能及时了解工作情况
任务管理
任务管理实现对企业中工作任务的过程管理，它是管理调度体系的核心，通过对企业中工作的任务计划、任务执行、任务评价、任务调整等过程的管理，实现企业整体运营管理及项目运作的规范化、科学化和高效化。
特点：
- 过程信息更全面，实现对任务过程的管理
- 任务过程更清晰，体现任务之间的内在联系
- 任务执行更高效，适时的任务提醒功能
- 及时跟踪任务执行过程，帮助管理者了解任务预期目标与执行情况的差距
志报管理
志报管理是对部门、个人和项目在一定周期内（日、周、月、季、年）的工作计划和工作总结等信息进行管理，通过在企业中建立定期的志报报送机制，使管理者和员工形成良好的工作习惯，建立对工作进行计划和总结的机制，促进管理绩效的提升。
特点：
- 个性化定制功能，满足不同企业的管理要求
- 模板填报功能，用户操作更方便
- 工作计划和结果跟踪，使工作绩效不断提升
- 培养良好的工作习惯，加强个人自我管理能力
绩效反馈
绩效反馈提供了对企业KPI指标的分解功能，实现KPI指标的层层分解和关联。同时，通过任务管理和志报对KPI的执行情况进行考核，实现按月、按季及按年的部门、人员和项目的考核评价。
特点：
- 对部门、个人和项目进行分类的管理
- 通过管理运行分析帮助绩效考核，考核结果更真实可靠
- 直观的显示界面，可以全面了解工作目标、工作内容和考核结果，绩效反馈更全面
知识库
知识库是企业知识管理的关键平台，在企业的管理运营过程中，很多重要的知识和经验是企业宝贵的财富，知识库通过对管理过程中产生的知识进行有效的管理，实现企业的知识和经验的保值、增值。
特点：
- 系统内部知识生成，实现对内部知识的沉淀
- 知识地图导航，快速定位信息
- 全文检索，查找信息更方便
- 知识评价，提升知识价值
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